购物须知
欢迎访问深圳市博格斯通信技术有限公司 B2B 电子商城。为保障您顺利选购通信天线、射频线缆组件及相关配套产品,请在下单前仔细阅读以下说明。
一、适用对象
本商城主要面向企业客户、渠道客户、项目采购客户、设备厂商及相关行业合作伙伴,提供通信天线、定位天线、WiFi 天线、射频线缆组件、FPC/镭雕天线、户外天线等产品的在线选购、询价及采购服务。
二、下单前确认
由于通信类产品通常涉及频段、接口、线长、安装方式、结构尺寸、应用场景等参数要求,请您在下单前认真核对产品型号、规格参数、数量及收货信息。
如产品用于特定设备、项目或定制场景,建议先与我司销售或技术人员沟通确认,避免因参数不匹配影响使用。
三、产品信息说明
商城展示的产品图片、参数、说明及库存信息仅供采购参考,具体以双方确认的订单、报价单、合同或实际交付产品为准。
部分产品可能因批次、工艺优化或客户需求不同,在外观细节、包装方式、线材长度、接口形式等方面存在合理差异,不影响产品核心功能的,以实际交付为准。
四、价格与报价
商城显示价格如有展示,通常作为参考价格。大批量采购、长期合作、定制开发、项目配套及特殊规格产品,可联系我司获取正式报价。
最终成交价格以双方确认的报价单、订单、合同或付款记录为准。
五、库存与交期
常规产品将根据实际库存情况安排发货;如遇库存不足、批量采购、定制生产或特殊规格需求,交期需根据订单数量、生产排期及技术确认情况另行沟通。
如您的项目对交期有明确要求,请在下单前提前说明,以便我司评估并协调安排。
六、定制产品说明
涉及定制天线、射频线缆、特殊接口、特殊线长、结构开模、性能调试、样品开发等需求的订单,需经双方确认技术方案、样品要求、测试标准、数量、价格及交期后再安排生产。
定制类产品一经确认并投入生产,非质量问题原则上不支持退换。
七、付款方式
企业采购可根据双方约定选择对公转账、线上支付或其他经确认的付款方式。需开具发票的客户,请在下单或付款前提供准确的开票资料。
如涉及账期、月结或框架合作,请与我司销售人员另行确认。
八、发货与物流
我司将根据订单情况安排快递、物流或客户指定方式发货。发货后如需查询物流信息,可联系商城客服或对接销售人员。
收货时请及时核对外包装、产品数量及型号。如发现外包装破损、数量异常或产品不符,请保留相关凭证并尽快与我司联系。
九、验收与售后
客户收到产品后,请及时完成数量、型号、外观及基础功能验收。如产品存在质量问题,请在合理期限内联系我司,并提供订单信息、产品照片、问题描述及必要的测试反馈。
经核实属于产品质量问题的,我司将根据实际情况提供维修、换货、补发或其他售后处理方案。
十、退换货说明
标准产品在未使用、不影响二次销售且包装完整的情况下,可根据双方约定申请退换货。因客户选型错误、参数确认不准确、使用环境不匹配等原因导致的问题,需由双方协商处理。
定制产品、已加工产品、已使用产品、包装或标签损坏产品,非质量问题原则上不支持退换。
十一、技术支持
如您在选型、安装、测试、调试或项目应用过程中需要技术支持,可联系我司销售或技术人员。我司将根据产品类型和项目情况,为您提供相应的技术咨询与配合服务。
十二、其他说明
本购物须知作为商城交易与采购流程的基本说明。如与双方签署的合同、订单、报价单或补充协议不一致,以双方最终确认的书面文件为准。
深圳市博格斯通信技术有限公司保留根据业务需要对商城产品信息、价格、库存、服务规则及本购物须知进行调整的权利。
